LG 헬로비전에서 운영하는 알뜰폰 서비스 헬로모바일을 사용하시는 분들이 많습니다. 2020년 2월부터 CJ헬로비전에서 LG 헬로비전으로 사명이 변경되었습니다. 오늘은 헬로모바일 고객센터 전화번호를 통해서 상담원과 연결하는 방법에 대해서 소개하고자 합니다.
목차
1.헬로모바일 고객센터
- LG U+망 고객센터 전화번호
- KT망 고객센터 전화번호
- SKT망 고객센터 전화번호
2. ARS메뉴 및 단축번호로 상담원 연결
3. 헬로모바일 고객센터 이용가능시간
헬로모바일 고객센터
LG U+ 망
휴대폰 이용시에 114로 전화를 걸면 되고, 타 휴대폰이나 유선전화 이용시에는 1855-1140으로 전화를 거시면 됩니다. 밑에 버튼을 클릭하면 바로 전화연결이 가능합니다.
KT 망
휴대폰 이용시에 114로 전화를 걸면 되고, 타 휴대폰이나 유선전화 이용시에는 080-888-0114로 전화를 거시면 됩니다. 밑에 버튼을 클릭하면 바로 전화연결이 가능합니다.
SKT망
휴대폰 이용시에 114로 전화를 걸면 되고, 타 휴대폰이나 유선전화 이용시에는 1855-2114로 전화를 거시면 됩니다. 밑에 버튼을 클릭하면 바로 전화연결이 가능합니다.
ARS메뉴 및 단축번호로 상담원 연결
LG U+망 음성 ARS 구성도
음성 ARS를 듣기 귀찮으신 분들은 밑에 ARS 단축번호를 활용하여 빠르게 해결하시면 됩니다.
- 1번 : 요금 및 잔여량 문의
- 2번 : 다이렉트몰 가입상담 문의
- 3번 : 휴대폰 분실, 파손, 일시정지, 통화품질 문의
- 4번 : 단말기 할부 및 약정 위약금 문의
- 5번 : 요금제 부가서비스 소액결제 문의
- 6번 : 해지문의
KT망 음성 ARS 구성도
음성 ARS를 듣기 귀찮으신 분들은 밑에 ARS 단축번호를 활용하여 빠르게 해결하시면 됩니다.
- 1번 : 요금조회 및 납부 문의
- 2번 : 요금제 및 부가서비스 변경, 로밍, 멤버십 문의
- 3번 : 휴대폰 분실, 파손, 일시정지, 단말기보험, 통화품질, AS센터 안내 관련 문의
- 4번 : 가입, 재약정 문의
- 5번 : 결합, 해지 문의
SKT망 음성 ARS 구성도
음성 ARS를 듣기 귀찮으신 분들은 밑에 ARS 단축번호를 활용하여 빠르게 해결하시면 됩니다.
- 1번 : 요금 조회 및 납부 문의
- 2번 : 요금제 및 부가서비스 변경, 로밍, 멤버십 문의
- 3번 : 휴대폰 분실, 일시정지, 통화품질, 파손, AS센터 안내 문의
- 4번 : 가입, 해지 문의
위에서 사용자가 원하는 단축메뉴를 클릭시에는 상담원과 연결을 할 수 있습니다.
헬로모바일 고객센터 이용시간
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 모든 상담업무를 하고있습니다.
분실접수, 통화품질, 요금조회, 수납상담은 평일 오후 6시 이후 주말/공휴일에도 긴급상담을 하고 있습니다.
더 자세한 사항을 알고싶으시다면, 밑에 버튼을 클릭시 '헬로모바일 공식 홈페이지' - '고객센터 페이지'로 이동합니다.
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