동부화재(DB손해보험) 고객센터에 전화하여 상담원과 연결하거나 ARS 코드를 이용하는 방법은 보험 상담과 긴급 상황 대응에 있어 매우 중요합니다. 이번에서는 동부화재 고객센터의 효율적인 이용 방법과 ARS 코드 사용법을 상세히 안내해드리겠습니다.
※ 지금 바로 DB손해보험 동부화재 고객센터 챗봇을 확인하여 바로 상담해보세요.👆
목차
1. DB손해보험 동부화재 고객센터 전화번호
2. DB손해보험 동부화재 음성 ARS 단축번호
3. 자주 묻는 질문
동부화재 고객센터 전화번호
업무별 고객센터 전화번호
- 동부화재 고객센터 대표번호: 1588-0100
- 보험계약대출/신용대출 : 1544-0100
- 담보/신용대출 : 1661-2200
- 보험금청구 : 1566-1040
- 인터넷전용상품 : 1600-0100
- 방카슈랑스 : 1688-0100
- 환경책임보험 콜센터 : 1670-5420
- TM전용상품(장기) : 1566-0100
- TM전용상품(자동차) : 1566-0000
- 청각장애인 문자전용서비스 : 010-9460-1234
※ 아래에서 DB손해보험 상담원 연결 방법에 대해서 확인해보세요.
동부화재 음성 ARS 단축번호
DB손해보험 상담원 연결방법 : 1588-0100 전화 > 0번 누르시면 바로 상담을 할 수 있습니다.
만약에 자동차고장이 났을시 : 1588-0100 전화 > 2번(자동차고장 긴급출동)
만약에 자동차 사고가 났을시 : 1588-0100 전화 > 1번(자동차 사고접수)
※ 더 많은 ARS 정보를 알고 싶으시다면 음성 ARS 단축번호를 확인하세요.👆
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자주 묻는 질문
동부화재 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
동부화재 고객센터 전화번호는 1588-0100입니다.
이 번호로 보험 가입, 변경, 해지, 보험금 청구, 증명서 발급, 대출, 고객 불편사항 접수 등의 업무를 처리할 수 있습니다.
동부화재 고객센터 상담사 연결 가능한 시간은 언제인가요?
동부화재 고객센터 상담사 연결 가능한 시간은 평일 주간 월 ~ 금요일 09시 ~ 18시입니다.
단, 자동차 고장 긴급출동과 자동차 사고접수는 월 ~ 금요일 18시 ~ 22시, 토요일 09시 ~ 22시까지도 상담사와 연결될 수 있습니다.
동부화재 고객센터에서 상담원과 연결하려면 어떻게 해야하나요?
동부화재 고객센터에서 상담원과 연결하려면0번을 누르시면 됩니다. 0번을 누르시면 상담원과 연결되기 전에 간단한 인증 절차가 있습니다.
여기서 보험증권 번호나 주민등록번호 등을 입력하시면 상담원과 연결됩니다. 상담원은 보험 약관이나 보상 조건에 대해 자세히 알려주거나, 복잡한 문제를 해결해주거나, 불만이나 건의사항을 접수해줍니다.
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