보통 교통사고가 났거나, 자동차 보험 등 여러가지 어려운 상황에 대처하였을 때 도움이 될 수 있도록 현대해상을 이용하시는 분들께 , 오늘은 현대해상 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법 안내하겠습니다.
※ 지금 바로 현대해상 고객센터 확인해보세요.
목차
1. 현대해상 고객센터 상담원 연결 방법
2. ARS 서비스 단축번호
- 상담원 바로 연결방법 안내
3. 지점별 전화번호
현대해상 고객센터
현대해상 고객센터는 현대해상의 다양한 보험상품과 서비스에 관한 문의와 상담을 도와드리는 중요한 곳입니다.
고객님들이 현대해상 고객센터에 문의하실 때 참고하실 정보를 아래에서 확인해보세요.
대표 전화번호
현대해상 고객센터의 대표 전화번호는 1588-5656 입니다.
해외에서는 82-2-732-5656으로 연락하실 수 있습니다.
하이카 다이렉트 전화번호는 1577-1001 입니다.
운영시간
현대해상 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
단, 심야, 토요일, 일요일에도 운영되지만 선택 가능한 ARS(자동응답시스템) 단축번호가 다를 수 있으니 확인해보세요.
업무 처리
현대해상 고객센터에서는 다양한 업무를 처리해드립니다. 보험가입상담, 고장출동/사고접수, 계약조회/변경/해지, 증명서 발급, 보험금 청구 등을 도와드립니다.
ARS 단축번호
전화할 때 ARS 단축번호를 사용하면 보다 빠르게 원하는 업무로 연결됩니다.
상담원 연결 방법은 아래에서 확인하세요.
※ 상담원 연결 방법은 1588-5656 전화 > 음성 ARS > 3번 > 3번 > 상담원연결 완료
1번 : 자동차 고장출동
1번을 누르면 바로 음성ARS로 연결됩니다.
2번 : 자동차 사고접수
1 : 사고현장 또는 사고현장 근처인 경우
2 : 사고현장이 아닌 경우
3번 : 질병/상해 보험금청구
1 : 보험금 청구
2 : 보험금청구 필요서류 안내
3 : 보험금 접수내역 및 담당자 확인
4번 : 계약조회, 변경, 해지
1 : 계약조회
2 : 계약 변경 및 해지
3 : 어린이보험 자녀등록
4 : 개인정보 변경
5 : 자동차 해지 필요서류 안내
5번 : 보험료 납입 셀프서비스
1 : 가상계좌 부여/조회
2 : 즉시이체
3 : 자동이체계좌 또는 자동이체일 변경
4 : 신용카드 납부 등록/변경
6번 : 단기운전자 확대 특약 가입
6번을 누르시면 바로 음성 ARS로 전환됩니다.
7번 : 보험 신규가입 상담
1 : 자동차보험 가입 상담
2 : 질병, 상해, 화재보험 가입 상담
8번 : 대출 신청 및 상환
1 : 보험계약 대출 신청
2 : 보험계약대출 AI음성봇 신청
3 : 보험계약대출 상환
4 : 아파트 담보대출 등 신규대출 상담신청
9번 : 증권 및 증명서 발급
1 : 보험증권 재발급
2 : 교통사고 피해확인서 발급
3 : 자동차보험 가입증명서 발급
4 : 연말소득공제 납입증명서 발급
5 : 연말정산용 실손의료보험금 지급내역서 발급
6 : 종합소득세신고 납입증명서 발급
지점 안내
현대해상은 전국에 지점을 운영하고 있습니다.
원하시는 지역을 아래 현대해상 홈페이지에서 선택하시면 가까운 지점의 위치와 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
- 명동고객지원팀 : 서울 중구 명동2길 20, 1층, 전화번호 02-6744-1212
- 광화문고객지원팀 : 서울 종로구 세종대로 163, 1층, 전화번호 02-3701-8430
- 영등포고객지원팀 : 서울 영등포구 당산로 141, 1층, 전화번호 02-2628-4300
- 강남고객지원팀 : 서울 강남구 테헤란로 137, 1층, 전화번호 02-2009-8000
- 인천고객지원팀 : 인천 남동구 미래로7, 1층, 전화번호 032-222-1212
- 수원고객지원팀 : 경기 수원시 권선구 효원료268, 1층, 전화번호 031-234-1212
- 대전고객지원팀 : 대전 서구 둔산서로75, 1층, 전화번호 042-488-1212
- 부산고객지원팀 : 부산 동구 중앙대로 240, 2층, 전화번호 051-960-1212
- 대구고객지원팀 : 대구 달서구 달구벌대로1790, 1층, 전화번호 053-650-1212
- 전주고객지원팀 : 전북 전주시 완산구 노송광장로29, 1층, 전화번호 063-240-1212
- 광주고객지원팀 : 광주 서구 시청로72, 2층, 전화번호 062-350-1212
현대해상 고객센터의 창구 위치 및 연락처 정보를 통해 더 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.
마무리하며, 오늘은 현대해상 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법에 대해서 알아보았습니다. 감사합니다.
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